Publicado el 14 de marzo de 2025

Questions Clients Ask Before Starting

Antes de firmar cualquier pedido de mobiliario corporativo, la mayoría de las empresas repite las mismas dudas. No son caprichos: son puntos que conviene resolver por escrito para que la adecuación de puestos no se quede a medias.

Cuántas sillas conviene reemplazar en la primera etapa

Es la pregunta más frecuente y también la que más se responde con evasivas. La respuesta útil no es un número, sino un criterio: empezar por los puestos donde la jornada sentado supera las seis horas y donde la silla actual ya no regula altura ni profundidad de asiento. En oficinas con puestos rotativos, muchos clientes prefieren renovar primero las salas de atención y las áreas de operaciones, y dejar administración para una segunda tanda.

Si el presupuesto se reparte entre sillas ajustables y accesorios de escritorio, conviene saber qué se gana en cada caso. Una silla con soporte lumbar corrige la postura de la espalda baja; un elevador de monitor alinea la pantalla con la línea de los ojos y reduce la inclinación del cuello. Son dos frentes distintos y no se sustituyen entre sí.

Qué medidas necesitan del espacio antes de cotizar

Nadie quiere recibir un pedido que no entra. Antes de armar la propuesta pedimos tres datos simples: ancho libre entre el borde del escritorio y la pared, altura de la mesa y tipo de piso. Con eso se define si conviene una silla con base de cinco patas y ruedas blandas para moqueta, o ruedas duras para piso de cerámica o porcelanato.

• Ancho y profundidad del puesto, medidos con la silla en uso y no con la oficina vacía.
• Altura de la superficie de trabajo, sobre todo en mesas fijas de salas compartidas.
• Tipo de piso y si hay desniveles entre ambientes.
• Cantidad de puestos que rotan durante el día y cuántos son fijos.

Cómo se maneja el armado y la entrega en oficinas activas

Otra duda recurrente: si hay que vaciar el piso para instalar. En la práctica no. Coordinamos entregas por bloques horarios, fuera del pico de atención, y armamos las sillas en el lugar. En oficinas con personal trabajando, se deja cada puesto listo antes de que la persona vuelva a sentarse. Los embalajes se retiran el mismo día para no dejar cartón acumulado en pasillos.

Qué pasa si una pieza falla a los pocos meses

Los clientes preguntan por garantía y por repuestos, y es razonable. Un mecanismo de gas, un apoyabrazos o una rueda se cambian sin reemplazar la silla completa. Por eso trabajamos con modelos cuyos componentes son intercambiables entre unidades del mismo lote. Eso también simplifica el mantenimiento cuando la empresa renueva por partes y no de una sola vez.